プライバシーポリシー
ちいさな会社のネット相談室（以下「当相談室」）は、お預かりする個人情報を、以下の方針にもとづいて取り扱います。
1. 事業者
- 名称：ちいさな会社のネット相談室（屋号：LOBYZ）
- 代表者：原田 祐樹
- 所在地：熊本県熊本市（詳しい住所は、個人情報をお預かりしているご本人からお求めがあれば、遅滞なくお知らせします）
- 連絡先：harada@lobyz.jp
2. お預かりする情報
- お問い合わせフォームに入力された、お名前、メールアドレス、電話番号、会社名、ご相談の内容
- ご相談やご契約の中でうかがう、御社の事業に関する情報
- ご了承いただいたうえで録音した、ご相談の音声と、その文字起こし
- このサイトの閲覧に関する情報（IPアドレス、閲覧したページ、使っている端末やブラウザの種類など。Cookie などを使って集めます。これだけでは個人を特定しません）
3. 使う目的
- お問い合わせへのお返事と、ご相談の日程の調整
- 「御社のトリセツ」の作成と、ご契約いただいた業務の実施
- ご請求などの事務手続き
- サイトの改善と、広告の効果の確認
これ以外の目的で使うときは、あらかじめご本人にお知らせし、同意をいただきます。
4. 外部のサービスの利用
当相談室は、次の外部のサービスを使っています。これらのサービスの提供元の多くは、米国などの日本の外にあります。お問い合わせフォームから送信いただくと、これらのサービスで情報が扱われます。
| 使っているもの | 目的 |
|---|---|
| Cloudflare | サイトの配信、フォームの迷惑送信対策 |
| Resend | お問い合わせの内容をメールで届けるため |
| Google Fonts | サイトの文字の表示 |
| Google タグマネージャー | サイトの計測のしくみを管理するため |
| Google アナリティクス | サイトの閲覧状況を知るため |
| Microsoft Clarity | ページ上の操作を記録し、サイトの改善に役立てるため |
| 広告の配信と計測（Meta〈Facebook・Instagram〉、Google など） | 広告を出し、その効果を知るため |
| AIサービス（Claude、Gemini など） | ご相談の録音の文字起こしと、資料の下書きのため |
フォームの迷惑送信対策には Cloudflare Turnstile を使っています。Turnstile には Cloudflare の Turnstile Privacy Addendum（https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/）が適用されます。
Microsoft Clarity では、ページ上の操作（クリック、スクロール、マウスの動き）を記録し、サイトの改善のために分析しています。お問い合わせフォームに入力された内容は、記録しない設定にしています。提供元は Microsoft Corporation（米国）です。
AIサービスは、入力した内容を学習に使わない設定・契約のものを使います。
5. 第三者への提供
法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく、お預かりした個人情報を第三者に提供することはありません。業者さんをご紹介するときも、どの情報を渡すかは事前にご相談します。
6. 管理と保存
お預かりした情報は、関係者以外が見られないように管理します。ご相談の録音は、「御社のトリセツ」を作り終えたあと、ご契約がない場合は3か月以内に削除します。ご契約に至らなかったお問い合わせのメールと「御社のトリセツ」は、最後のやりとりから3年たったあとに削除します。ご契約いただいた場合は、法令で定められた期間保管します。削除のご請求には、法令上の保存義務があるものを除いて応じます。
7. 開示・訂正・削除のご請求
ご自身の個人情報の開示、訂正、利用の停止、削除をご希望の場合は、上記の連絡先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。
8. Cookie について
このサイトでは、Google アナリティクスと、広告の配信・計測のために Cookie を使っています。ブラウザの設定で Cookie を無効にすることができます。Google アナリティクスによる計測を止めたい場合は、Google が提供するオプトアウトの仕組み（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）をお使いください。
9. このポリシーの変更
内容を変更したときは、このページでお知らせします。
本サイトのイラストは Loose Drawing の素材を使用しています。
制定日：2026年9月27日
改定日：2026年9月30日